退貨說明

融禾承諾：凡融禾售出的產品，自收貨日起10日內無條件可退換貨

 申請退換貨與質量申訴的受理條件：

一、買方原因造成的退換貨申請，以下幾種情況我司不予受理：

1.非經融禾公司售出的融禾產品；

2.標簽破損、標簽被更換、包裝瓶被更換；需冷藏運輸的產品沒有加濕冰寄回；

3.密封產品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質量問題除外）;

4.由于您技術或使用環境限制造成的參數誤報以及實際情況與您描述

 二、產品質量方面的投訴，以下幾種情況我司不予受理：

1.距離發貨時間超過兩個月；

2.因客戶使用不當或儲存不當導致產品出現質量問題。

 退換貨說明：

1.客戶可在線與融禾客服聯系辦理退換貨事宜，或直接聯系在線客服: 400-186-5138

2.未經融禾許可和受理，暫不接受無條件退換貨。若客戶逾期不提出異議的，視為融禾產品符合客戶要求，融禾不負任何責任。

3.非產品質量問題的退換貨申請，所寄送至融禾的運費由客戶自己承擔。

4.融禾有權就除產品質量問題外發生的任何退換貨收取額外費用，一般為運輸費和再儲存費。

 退換貨具體流程：

客戶在線提交申請===>售后客服人員進行核實===>經客服人員在線或郵件確認===>客戶將產品、原發貨單、已開具發票一起退到指定地址===>融禾收到退貨===>一周內完成產品的退換貨。